Смета на доработку сайта считается по часам. Разработка и поддержка стоят от 2 000 ₽ за час, дизайн — от 1 500 ₽ за час. Итоговая сумма без разбивки ничего не объясняет, поэтому в рабочей смете видно, сколько часов заложено на каждую задачу и что именно эти часы добавляет. Ниже — из чего складывается смета и что чаще всего её увеличивает.
Как считаются часы
Единица измерения в доработке — час работы специалиста. Задача разбивается на понятные блоки, и на каждый блок закладывается время: разбор, правка, проверка, выгрузка на рабочий сайт.
Разбор задачи
Даже простая формулировка «поправить корзину» может означать правку в шаблоне, а может — пересборку логики заказа. На разбор уходит время, и оно входит в смету: без этого этапа оценка превращается в угадывание.
Работа и проверка
Часы на саму правку и отдельно — на тестирование результата. Проверка занимает время, и в смете это должна быть видимая строка, а не подразумеваемая: если её не заложить, её пропустят.
Выгрузка и отчёт
Перенос изменений на рабочий сайт, сброс кэша, контрольная проверка после выгрузки и короткий отчёт: что сделано, сколько часов заняло, что осталось. Небольшая, но обязательная часть работы.
Что входит в смету, а что нет
Смета описывает работы подрядчика. Сопутствующие расходы идут отдельными строками, чтобы не смешиваться с оплатой труда:
- Входит: анализ задачи, правки в коде и вёрстке, тестирование, выгрузка, отчёт.
- Не входит: лицензии платформы и модулей оформляют на владельца по ценам разработчиков, отдельными строками и без наценки.
- Не входит: хостинг, домен и внешние сервисы оплачиваются по фактическим тарифам.
- Не входит: контент: тексты, фотографии, наполнение каталога. Если материалы готовит заказчик, часы на них не тратятся.
Этапы разработки сайта
Бриф
задачи, аудитория, рамки бюджета
Оценка
состав работ, сроки, вилка цен
Прототип
структура страниц и сценарии
Дизайн
макеты страниц и мобильных версий
Сборка
вёрстка, платформа, интеграции
Контент
тексты, изображения, наполнение каталога
Тестирование
устройства, формы, скорость, аналитика
Передача
обучение, доступы, месяц сопровождения
Что удорожает доработку
- Нетиповая логика. Готового решения нет, и разработчик проектирует его с нуля. Это самая дорогая часть любой сметы.
- Состояние сайта. Запущенный проект требует расчистки: устаревшие модули, отключённые сервисы, правки без документации. Работать с таким сайтом сложнее и дольше.
- Отсутствие доступов. Пока доступы не оформлены, часы уходят на переписку и ожидание, а сроки растут.
- Интеграции. Обмен с 1С, CRM, платёжными модулями и службами доставки: каждый канал связи требует отдельной настройки и проверки на живых данных.
- Срочность. Сжатые сроки означают параллельную работу нескольких специалистов.
- Правки по ходу. Если задача меняется после старта, часть работы приходится переделывать, и часы пересчитываются.
Что снижает смету
- Задача описана конкретно: что не работает, на каких страницах, как должно стать.
- Есть скриншоты, ссылки на примеры и доступ к тестовой копии сайта.
- Материалы готовы заранее: тексты, изображения, макеты.
- Мелкие правки собраны в один список, а не отправляются по одной.
- Доступы оформлены до старта работ.
Как проверять смету подрядчика
Здоровая смета разбита по блокам: видно задачу, часы и результат. Насторожить должны две вещи: одна строка «доработка» с итоговой суммой без деталей и отсутствие строки о тестировании. Во втором случае проверка либо не делается, либо не оплачивается отдельно, и тогда о ней забудут.
Отдельно уточните, что происходит с неизрасходованными часами. В поддержке они переносятся на следующий период, и это честнее сгорающего пакета; условия собраны на странице техподдержка сайтов.
Почему две сметы на одну задачу отличаются
Одну и ту же задачу два подрядчика оценят по-разному, и разница не всегда означает обман. Один проверит результат на тестовой копии, другой выгрузит правку сразу на рабочий сайт. Один напишет собственный модуль, другой поставит готовое решение и настроит его. Обе сметы могут быть честными. Вопрос в том, что вы получаете на выходе: разовую правку или решение, которое переживёт следующие обновления.
Поэтому сравнивать сметы стоит не по итоговой цифре, а по составу: какие работы включены, есть ли тестирование, что происходит с исходным кодом и кому принадлежат правки. Если смета заметно дороже, уточните, за счёт чего: иногда разницу даёт запас на проверку, а иногда — другой уровень ставки за час.
Как получить точную смету
Расчёт делается по брифу: описание задачи, ссылки, доступы, состояние сайта. Пришлите список — оценим в часах и ответим письмом, без обязательств. Ставки открыты в разделе цены, задачи, требующие кода, ведёт направление программирование.
Если задача большая, разбейте её на части и попросите оценить каждую отдельно. Так проще отложить второстепенное, если бюджет ограничен, и видно, какая часть съедает основную сумму.
Частые вопросы
Можно ли зафиксировать стоимость до начала работ
Да, если объём понятен. После согласования задачи смета фиксируется в договоре и не меняется без вашего согласия. Пересчёт происходит только тогда, когда меняется сама задача.
Почему смета выросла по ходу работ
Обычно причина одна из двух: вскрылись детали, которых не было видно на старте, или изменился объём. Оба случая согласуются с заказчиком до того, как работа сделана, а не после.
Можно ли разбить доработку на этапы
Да, и при ограниченном бюджете это разумно. Сначала закрывается то, что мешает сайту работать, остальное планируется следующим этапом. Такой план мы предлагаем сами, когда видим, что смета упирается в бюджет, а не в задачу.
Считаются ли правки после сдачи
Отладка в рамках согласованной задачи входит в часы. Новые пожелания, которых в задаче не было, идут отдельной строкой: мы называем их до начала работы, а не после.