ADSCentr
Аудит точек роста
Программирование и техподдержка ADSCentr

Техническая поддержка сайтов

Обновления, бэкапы, безопасность и правки сайта — от 2 000 ₽/час или по пакету часов в месяц. SLA-реакция.

Что входит в работу

Регулярные обновления

CMS и плагины по графику, с проверкой после каждого обновления — без «после обновления всё сломалось».

Бэкапы с проверкой

Копии файлов и базы по расписанию; регулярно проверяем, что восстановление реально работает.

Мониторинг и SLA

Аптайм, скорость и безопасность под контролем; на критические сбои реагируем в течение 2 часов в рабочее время.

Часы не сгорают

Пакет часов в месяц: неиспользованные часы переносятся на следующий месяц.

Понятная отчётность

Что сделано, что планируется и какие риски замечены — коротко и по делу каждый месяц.

Что входит в техническую поддержку

Сайт — рабочий инструмент: он должен открываться, обновляться и не терять данные. Техподдержка — это регулярная работа, которая предотвращает проблемы, а не «тушение пожаров» после них. Ставка — от 2 000 ₽/час, работаем по пакету часов в месяц или по разовым задачам.

  • Обновления — CMS, плагины и библиотеки: обновляем по графику с проверкой после каждого обновления, чтобы ничего не «отвалилось»;
  • Бэкапы — регулярные копии файлов и базы, проверка восстановления (резервная копия, которую нельзя развернуть, — не бэкап);
  • Безопасность — мониторинг подозрительной активности, закрытие дыр, защита админки, проверка прав;
  • Аптайм и скорость — мониторинг доступности, реакция на сбои, диагностика «сайт стал тормозить»;
  • Правки и доработки — тексты, формы, баннеры, новые блоки — в рамках пакета часов или отдельными задачами;
  • Отчётность — что сделано за месяц, что планируется, какие риски замечены.

Форматы работы

  • Пакет часов в месяц — для сайтов, которым нужна регулярная поддержка: от 5 часов/мес. Неиспользованные часы не сгорают в конце месяца (переносятся на следующий).
  • Разовые задачи — «срочно починить», «обновить», «добавить форму» — по ставке от 2 000 ₽/час, с оценкой до начала.
  • SLA-реакция — в рабочее время (Пн–Пт 10:00–18:00 МСК): критические сбои («сайт лежит») — реакция в течение 2 часов, обычные задачи — в течение рабочего дня.

Что будет, если не заниматься сайтом

Обновления копятся — и однажды «сайт взломали» или «после обновления всё сломалось» становится вопросом не «если», а «когда». Необновлённая CMS — частая причина взломов; без бэкапов любая ошибка может стоить контента и трафика. Поддержка дешевле восстановления: регулярная работа по графику обходится в разы меньше, чем экстренное спасение.

Как начать

  1. Аудит состояния — бесплатно оцениваем сайт: CMS, обновления, бэкапы, скорость, безопасность;
  2. План — присылаем список первоочередных работ и рекомендуемый пакет часов;
  3. Договор — фиксируем объём, SLA и стоимость; стартуем с устранения критичного.

Работаем с WordPress, 1С-Битрикс (включая АСПРО), Laravel и другими платформами — стек тот же, что в разработке.

Как мы работаем

Процесс: от заявки до результата

Бриф и точка старта

Фиксируем задачу и текущие метрики: трафик, заявки, позиции — чтобы было с чем сравнивать результат.

Аудит и план работ

Проверяем техническое состояние и конкурентов, готовим план на 90 дней со сметой и ожидаемой динамикой.

Исполнение спринтами

Работаем итерациями: каждые 1–2 недели — завершенный блок правок с проверкой, без «висящих процессов».

Контроль и отчетность

Фиксируем изменения метрик, готовим отчет с динамикой и планом следующего спринта.

Масштабирование

По результатам увеличиваем объем работ или подключаем смежные каналы — вы решаете, исходя из цифр.

Почему ADSCentr

Что вы получаете вместе с услугой

SEO и разработка в одной команде

WordPress, Bitrix, Laravel, Symfony: технические правки делаем сами, а не «передаем программисту и ждем месяц».

Прозрачная отчетность

Динамика трафика, позиций и заявок в цифрах — вы понимаете, за что платите.

Только белые методы

Без серых схем и риска фильтров: работаем на долгосрочный результат.

Прямая связь со специалистом

Telegram / WhatsApp / Max — без аккаунт-менеджеров-передаточных звеньев.

Вопросы и ответы

Обычно 5–15 часов в месяц: обновления, бэкапы, мониторинг и мелкие правки. Точнее скажем после бесплатного аудита — у запущенных сайтов первый месяц может потребовать больше, дальше объём снижается.

Смежные услуги

Другие услуги ADSCentr

Программирование и доработка сайтов

Разработка и доработка на Laravel, 1С-Битрикс, WordPress, Vue/Nuxt, PHP — от 2 000 ₽/час. Интеграции, API, аутсорсинг.

от 2 000 ₽

Бесплатная консультация

Обсудим вашу задачу?

Оставьте сайт и контакт — специалист вернется в течение рабочего дня (Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК) с оценкой работ и сметой. Телефоны не используем: связь по заявке или в мессенджерах Telegram / WhatsApp / Max.

Ответим в рабочий день Никаких спам-рассылок

Ответим в течение рабочего дня. Без спама и рассылок.