Как выбрать SEO-подрядчика: 12 вопросов до договора

Проверить SEO-подрядчика можно за один разговор, если знать, что спрашивать. Ключевой признак работающего агентства — готовность назвать состав работ, сроки и форму отчёта, а не только цену. Ниже — 12 вопросов, которые отделяют профи от продавца «гарантии топа», и таблица красных флагов.

12 вопросов до подписания договора

1. Что входит в ежемесячную оплату? Ждём список работ, а не «всё, что нужно».
2. Кто именно ведёт проект? Имя и загрузка специалиста, а не «команда». Сколько проектов у него параллельно?
3. С чего начнёте первый месяц? Правильный ответ — с аудита и семантики, а не сразу с «текстов».
4. Как считаете семантику? Источники (Wordstat, подсказки, конкуренты) и способ кластеризации.
5. Что с технической частью? Кто вносит правки — вы или наши программисты; от чего зависит цена доработок.
6. Как отчитываетесь? Какие метрики и как часто. «Отчёт раз в квартал» — мало.
7. Кому принадлежат доступы и наработки? Семантика, контент, аккаунты должны оставаться у вас.
8. Что будет, если результаты не придут? Честный ответ — план Б и корректировка, а не «продолжаем работать».
9. Даёте ли гарантию позиций? Если да и без оговорок — повод насторожиться. Гарантировать позиции нельзя.
10. Работаете с Google и Яндексом? Или только с одной системой — это сужает охват.
11. Что с ссылками? Откуда площадки, есть ли «серые» сети.
12. Что при расторжении? Вы передаёте всё и не «отключаете» сайт?

Как проверять кейсы, а не верить словам

• Просите кейсы в формате «было — что сделали — стало» с цифрами трафика и заявок, а не только «рост в 3 раза».
• Сверяйте с фактическими сайтами: зайдите и проверьте, индексируется ли они, есть ли там упомянутые улучшения.
• Спрашивайте, кто из клиентов готов дать рекомендацию, — честный подрядчик назовёт живых заказчиков.
• Смотрите динамику по месяцам, а не один вырванный показатель: рост с нуля в первые месяцы бывает, но устойчивость важнее.

Как читать такие кейсы, видно на примерах наших проектов в разделе кейсы.

Таблица: что спросить / что должно насторожить

Что спросить	Что должно насторожить
Состав работ на месяц	Ответ «всё нужное», без конкретики
Кто ведёт проект	«Команда профессионалов» вместо имени и загрузки
Первый месяц работ	Сразу «тексты» и «ссылки» без аудита
Гарантия позиций	«Обещаем топ-1 в месяц»
Форма отчёта	Только PDF с диаграммами, без цифр заявок
Владение доступами	Семантика и аккаунты «остаются у агентства»
Ссылки	«Каталоги дешевле, вам понравится»
Расторжение	Условия «выяснятся потом»

Красные флаги в разговоре

• Цену называют «с порога», не видя сайта и ниши;
• обещают конкретные позиции и сроки без оговорок;
• не показывают состав работ до оплаты;
• избегают вопроса об исполнителе;
• давят срочностью: «только сегодня такая цена»;
• отказываются фиксировать объём и отчётность в договоре.

Отдельный повод для разговора — адекватность цены. Почему у подрядчиков разная стоимость на один сайт, мы разобрали в статье почему у всех разная цена на SEO. А базовые технические требования к сайту, с которых начинается любая нормальная работа, перечислены в Google Search Essentials и в документации Яндекс.Вебмастера.

Частые вопросы

Сколько кейсов должен показать подрядчик

Важнее не количество, а релевантность: проекты в вашей нише или похожей по конкурентности. Три подробных кейса с цифрами полезнее десяти логотипов с «ростом в разы».

Дают ли хорошие агентства гарантию позиций

Гарантировать конкретные позиции нельзя — поиск не управляется подрядчиком. Надёжнее не гарантия топ-1, а прозрачный объём работ, отчётность и понятный план.

Можно ли проверить подрядчика до оплаты

Да. Обычно достаточно бесплатного аудита или разбора: покажите сайт и посмотрите, будет ли это разбор по делу или шаблонный PDF. Именно так начинается наша работа — с аудита точек роста за 3 дня.

Агентство или фрилансер — что выбрать

Зависит от объёма задач и потребности в непрерывности. Сравнение по критериям — в статье агентство или фрилансер. Коротко: чем сложнее проект и чем важнее стабильность, тем выгоднее сторона с запасом компетенций.

На что смотреть в договоре

Объём работ, срок, форма отчётности, кому принадлежат доступы и наработки, условия расторжения. Если этих пунктов нет — это доберётся в процессе и, скорее всего, не в вашу пользу.

Что если подрядчик уже был и «не сработало»

Начинаем с разбора, что было сделано, а не с обещаний «сделаем лучше». Часто причина в семантике, технике или отчётности — тогда видно, что чинить. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ситуацию.